单项选择题 通过实践或特殊的教育环境获得的知识称为（）

填空题 对软件产品的保护大体分成两种保护方式，即（）和技术保护方式。

填空题 软件的质量指标是通过软件开发组织的其软件设计、开发、测试和维护中所适用的质量政策和（）来实现的。