多项选择题
水平沟通是发生在组织内某一部门内部或不同部门之间横向的信息流动，下列哪些是水平沟通（）
A、同部门客户经理与市场经理之间 B、同部门电话订货员之间 C、同部门送货人员之间的沟通 D、不同部门客户经理与电话订货员之间
多项选择题 卷烟零售客户通常会从（）两个层面来感知企业服务的质量。
多项选择题 开放式问句的缺点是：（）。
多项选择题 开放式问句的优点是：（）。
