单项选择题
客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”，是指（）。
A.一边听一边与自己的观点进行比较进行评论 B.边听边想自己的事情 C.设身处地聆听 D.选择性地聆听
单项选择题 下列有关客户经理违反银行业从业人员职业要求的处罚，说法错误的是（）。
单项选择题 客户经理人离职时候做法错误的是（）。
单项选择题 客户关系管理核心想就是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是（）
