多项选择题
电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的（）等服务。
A、电子银行业务回访 B、电子银行使用辅导 C、电子银行业务制度培训 D、电子银行投诉受理
多项选择题 一级（直属）分行电子银行部（业务管理部门）是本行电子银行服务支持工作的主管部门，具体职责包括（）。
多项选择题 网点向普通个人客户发放U盾时，应同时发放（）。
多项选择题 在以下哪些情况下，中国工商银行不承担责任？（）
