多项选择题
天气炎热，在（）条件下允许乘客在站内纳凉的行为。
A.确保乘客不阻碍、影响交通 B.不聚众聊天 C.不影响市容市貌的基础上 D.不制造混乱
多项选择题 运营服务质量评价实施步骤主要从（）四个方面进行。
多项选择题 运营服务质量工作目标为贯彻落实运营服务质量评价相关工作要求，自查自纠，不断对标落实整改，力争营造（）的地铁服务氛围。
填空题 车站“服务之星”给予绩效加（）分，月度“服务标兵”给予绩效加（）分。
