填空题 在幼儿园的管理活动中以（）为开端，进而对整个管理过程实行有效的控制，是幼儿园管理科学化的重要标志。

填空题 管理过程的中心环节是（）。

填空题 （）是美国管理学家、统计学家，他首创了全面质量管理的思想方法，并提出了广为人们接受的管理过程理论。