单项选择题 《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹在发站装车前取消托运时，退还全部运费，办理时，以车站退款证明书办理退款，收回的（）随车站退款证明书上报。

单项选择题 《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹逾期到达，支付违约金时，填写（）。

单项选择题 《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹事故经过调查能够确认是（）需要承担责任范围的，不论责任单位是否确定，均应先行办理赔偿。