单项选择题
9—10月份统计报表显示：某产品平均不合格率为5%，柏拉图显示重量不稳定缺陷是关键（症结），占9-10月份全部缺陷项目的70%。小组讨论分析认为该缺陷可全部解决。该制品不合格率可降低程度，经测算可以设定的目标值是——某产品平均不合格率经过改善可达到（）。
A.3.2% B.1.5% C.2.8% D.3.5%
单项选择题 管理者主导的改善以（）开展，如改善团队、项目团队、攻关小组等。
单项选择题 “改善”的定义就是：为追求更快、更好、更加简洁地达成工作目标而通过（）或（），把事情或动作往好的方向修正或调整的过程。
单项选择题 创新型课题工作流程：选择课题——设定目标——提出方案并确定最佳方案——制定对策表——按对策表实施——确认效果——（）——总结与今后打算。
