多项选择题
根据《成都农商银行厅堂员工管理办法(试行)》,厅堂营销管理规范包括()。
A.目标管理B.团队营销策略C.过程管理D.业绩分配E.总结提升
单项选择题 《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中表明在遇特殊消费者投诉时,应坚持()、服务至上,积极履行社会责任,比照农商银行投诉处理流程予以优先处理。