多项选择题
客流的时间分布不均衡主要体现在（）。
A.一日内小时客流的不均衡 B.一周内全日客流的不均衡 C.季节性或短期性客流的分布不均衡 D.上下行客流的不均衡 E.各个断面客流的不均衡
判断题 因地铁服务设备、设施故障，造成乘客利益严重受损或给乘客带来较大的不便。造成乘客投诉，属于有责投诉。
判断题 因地铁服务设备、设施故障，造成乘客利益严重受损或给乘客带来较大的不便。造成乘客投诉，属于无责投诉。
判断题 票亭找零不足造成乘客投诉，属于有责投诉。
