单项选择题 大堂经理或网点负责人应每日查阅意见簿，及时了解客户意见建议，并对投诉作好记录，客户留有联系方式的，应回复客户。对于客户的意见建议应在（）小时内将处理结果或处理进度回复到意见簿上。

单项选择题 “邮储有福”贺岁金系列是我*行打造的独具邮储银行特色的贵金属生肖邮票贺岁产品，现已发行（）年。

单项选择题 绿卡通卡内储种为整存整取、定活两便、通知存款的人民币子账户，单笔存款金额最高（）万元（含），超过的，需分笔开户。