单项选择题
客运服务质量的评价周期为()一次。
A.每周 B.每月 C.每半年 D.每季度
单项选择题 客运服务质量的评价对象是以()为单位。
单项选择题 乘客投诉事务的分类按事件性质分为()。
单项选择题 客运服务信息发布原则遵循“()”的原则。