单项选择题 西方现代保险职业道德的主要特点表现在（）。 ①法律调节与道德调节的统一； ②道德自律与行政监管的统一； ③法律权利与道德义务的统一； ④严格而细致的行业自律行为。

判断题 “服务第一、销售第二”是当今发达国家保险经营管理的重要道德准则，为此，一些国家提出了不少深入人心的服务口号，如日本保险业提出：“顾客就是公司的股东”。

判断题 甲保险公司坚持以人为中心的管理思想，时刻关心员工的心理，把握员工需要，并且努力创造条件满足员工的合理需求，提高员工的满意度；这是体现甲保险公司所实施的CS战略。