单项选择题 （）是一种技术，付出的策略公司采用这种策略，利用不断丰富的顾客知识去建立利润关系。

单项选择题 由于自助预订和机场留成死猪服务的崛起，顾客经常会等到登机了才与（）接触。

单项选择题 在过去的20年左右，航空公司已设立客户联络中心来处理所有顾客互动，这些中心的（）是实现在处理客户关系上的卓越运营。