单项选择题 酒店员工要做到消防知识“三懂四会”：懂基本消防知识、（）懂逃生自救技能。

单项选择题 夜床服务是指客房服务员晚（）点以后，进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。

问答题 客房服务员清扫客房时，住客在房内怎么办？