单项选择题 顾客关系管理（CRM）技术通过CRM引擎、前台办公解决方案、CRM的企业应用集成、CRM后端办公软件四个部分来实现的。收集所有顾客信息，建立顾客数据库是由（）部分完成的。

单项选择题 某企业正处于产品的试制阶段，为更好地控制供应商，对供应商提供的样品，企业应用（）形式进行检验。

单项选择题 互利共赢可以给企业与供应商双方带来许多利益点，如（）