判断题 平衡计分卡是以三个利益相关者的视角为基础的。

判断题 当用户帮助卖家开发产品和做广告时，联合创造就出现了。

判断题 可以预期当电子实务变得更加标准时在“电子商务”和“电子营销”中的“电子”终究会隐去。

判断题 互联网已经把权利从卖方转移到买方。

判断题 网络营销唯一依赖基于网络的技术。

判断题 未经请求的通信，比如垃圾邮件，降低了网络营销的积极影响。

判断题 全球超过三分之一的互联网用户在亚洲。

判断题 词条“博客”指的是在网页上更新和分享的在线日记或日志。

判断题 互联网给个人用户提供获取信息、娱乐和沟通的能力。

判断题 网络营销指的是把信息技术应用到传统营销的结果。

判断题 现在互联网应该被认为更多是一种渠道而不仅仅是一个场所。

判断题 在互联网里面，每个人都可以成为使用者和内容提供商。

单项选择题 除了（），下列都是评估互联网传导CRM 价值的考核指标。

单项选择题 个性化的门户网站常被用于在什么市场中建立关系（）？

单项选择题 购物代理和搜索引擎等软件代理可以（）。

单项选择题 通过在网站上实时聊天、公告牌/新闻组、发布电子邮件，公司能够（）。

单项选择题 （）允许市场营销人员评价并及时自动地作出调整以便设置优惠报价和更新网页。

单项选择题 利用（），公司可以根据访问者的行为来定制网页。

单项选择题 帮助公司为客户群体或个体定制产品的重要工具包括存在于公司网络和电子邮件服务器上的（）战略和由互联网用户发起的（）战略。

单项选择题 当公司的每一个接触客户的人都能理解客户与公司关系的所有要素时，这就是所谓的（）。