单项选择题 （）提醒我们既不要恶意揣测旅客，在旅客误解我们的时候，只需要真诚、坦荡的表现出专业形象去消除误解即可，不需要因此而妄自菲薄。

单项选择题 以下承运人的做法错误的是（）。

单项选择题 NH的总部在（）。

单项选择题 ATL属于（）子区，SIN属于（）子区。

单项选择题 相邻两个时区的区时相差（），北京的时间比蒙特利尔（西五区）快（）小时。

单项选择题 下列选项哪个不是自转的影响（）。

单项选择题 利用导航台航行时，系统主要提供的导航资料是（）

单项选择题 大气层的垂直方向上的分层结构不包括（）。

单项选择题 关于雷暴对飞行造成的影响描述中错误的是（）。

单项选择题 距离地面800公里左右的高空，存在大量的负电子，影响地面导航和电磁波的传播，该层称之为（）。

单项选择题 介绍他人时应遵循（）

单项选择题 一般意义上来说，标准唇形为唇形圆润、饱满，上唇与下唇的基本比例为（）。

单项选择题 （）是民航的主要产品，为旅客提供最放心、最舒适、最便捷、最高效的服务是全体民航人的宗旨。

判断题 当航空器受到劫持、爆炸威胁时，应当距其他航空器的停靠位、建筑物或者公共场所至少100米的隔离位置停放。

判断题 集结等待位置的选择应当充分考虑便于驰救。

多项选择题 以下属于应急救援等级的是（）。

多项选择题 下列有关于应急救援中信息传递的说法错误的是（）。

多项选择题 以下关于应急救援指挥程序的说法正确的是（）。

多项选择题 机场完善的应急救援通讯系统包括（）。

多项选择题 应急指挥员应当达到（）要求。