判断题 当车站在站台拾到乘客失物时，确认为乘客失物后，首先在捡到失物的位置处询问周边的乘客，尝试寻找失主。若无乘客认领，则将失物暂放车站三角机房保管，车控室及时开启广播寻找失主，根据掌握信息尝试联络失主招领，积极维护失主权益。

判断题 如遇突发事件时现场有媒体临时釆访，原则上归口于现场最高职位人员。如现场最高职位人员是站长/值班站长，则应逐级汇报请示，得到批准后方可接受采访。

判断题 车站发生大客流但屏蔽门故障一时难以修复时，为保证乘客乘降的需要，车站可在设置好U型防护栏并安排站务人员值守后，将屏蔽门打至“手动开”后，只组织乘客下车，待乘客下车完毕关闭屏蔽门。