问答题
地陪导游接待服务流程可分为哪几个阶段？
（1）服务准备；（2）接站服务；（3）入店服务；（4）核对、商定日程；（......
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问答题 地陪导游服务的对象分为哪两大类型？
单项选择题 游客若不能按票面指定的日期和车次使用火车票时，在不延长客票、加快票有效时间和列车有载能条件下，可办理一次乘车“改签”（提前或推迟）手续。团队旅客必须在开车前（）小时办理“改签”手续。但往返票、联程票、卧辅票不能办理“改签”。
问答题 发现游客摔伤骨折，导游员应采取哪些紧急处置措施？
