单项选择题
患者，男性，50岁。诊断为"冠心病、心绞痛"，拟择日行主动脉-冠状动脉旁路移植手术。术前护士查房时发现患者一个人默默地对着窗户发呆、神情非常无助。耐心询问患者，患者诉说一方面担心手术发生意外，另一方面担心不手术会有心肌梗死的风险，所以非常恐惧，此时护士采取的措施除外（）。
A.告诉患者手术没有任何风险 B.指导患者放松的方法，做好术前心理准备 C.请手术成功的患者现身说法，鼓励患者积极配合手术 D.请患者家属一起做好患者的思想工作 E.告诉患者手术对缓解病情、防止病情恶化有重要的作用
单项选择题 患者，女性，36岁。得知自己患晚期乳腺癌后心情沮丧，常暗自落泪，感觉自己时日不多，不时出现拒绝治疗的现象。护士与患者沟通时应避免的行为是（）。
单项选择题 患者，女性，24岁，外伤后。护士欲询问外伤史，有助于建立有效沟通的措施是（）。
单项选择题 患者，女性，65岁，是一位尿毒症患者，现行维持性血液透析，经常抱怨家属照顾不周。今晨对护士说"你们治了这么久也治不好，我不治了！"护士的回答最合适的是（）。
