多项选择题
沟通过程中有()3种行为。
A.说 B.听 C.问 D.想
多项选择题 沟通过程中,()是常用的沟通技巧。
多项选择题 事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率,应准备哪些方面的内容()。
多项选择题 有效沟通的步骤包括()。