判断题 不同忠诚度的客户对企业利润的贡献差别不大。

判断题 数据仓库建设的分析阶段的主要任务就是深入了解数据源。

判断题 从服务业的角度提出发展关系营销的五种战略，这五种战略分别是：核心服务战略，关系专门化战略，服务提升战略，关系定价和内部营销战略。