判断题 人工台不能受理的业务，如向客户推荐一种渠道或方式后，客户拒绝，可再换一种渠道或方式反复推荐。

判断题 异地销号必须带手机卡。

判断题 单位客户或个人客户办理单宽均需转接专席受理。