判断题 营业员没有理解顾客意图拿错商品时，调换一件即可，不必为此向顾客道歉。

判断题 营业员在挑选出适合顾客款式的服装时，不需要揣摩顾客心理，只需要考虑价格贵贱。

判断题 对贵重商品的拿放营业员要对顾客表示出随便之意。