单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户来电反映，该村村民翻新房屋，昨天一名自称当地供电所工作人员上门来收“费用”，并不能解释是何费用，也无任何票据。表示不交费就给其停电，已收了4家，每家收700-1000元不等，用户对此表示不理解，要求相关供电部门尽快核实处理并给其回复。派发（）业务。

单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映拒绝提供业务收费发票、帐单，派发（）业务。

单项选择题 用户来电反映高压线通过其家房顶，线路距其房屋的垂直距离只有4米左右，用户表示高压线路具体是多少伏的不清楚，只看到有7-8片的瓷瓶，用户认为此高压线的架设距离其家过近，存有安全隐患，但反映后一直未给其解决，现用户要求供电公司相关单位尽快核实解决并与其答复。派发（）业务。