多项选择题
危机管理的全过程机制包括（）。
A、危机疏缓 B、危机准备 C、危机响应 D、危机恢复
单项选择题 沟通过程中，发送者的声音过低属于噪声中的（）
多项选择题 地方层面的危机管理体制包括（）。
单项选择题 危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和危机管理的（）
