多项选择题
非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有（）
A.树立“内部顾客”的理念 B.身体语言沟通 C.副语言沟通 D.物体的操纵
多项选择题 在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型（）
多项选择题 书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有（）
单项选择题 冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指（）
