问答题
《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员的举止动作“四不”的要求是什么？
不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前......
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问答题 《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的？
问答题 《铁路旅客运输服务质量规范》中对高铁大型车站出站组织有何要求？
问答题 《铁路旅客运输服务质量规范》对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何管理规定？
