多项选择题
服务设计作为客户利润或者降低客户成本方面的潜在方面一般包括()。
A.自助服务B.直接服务C.提前式服务D.综合服务E.实体服务
多项选择题 服务新产品的类型有()。
多项选择题 服务品牌的内层要素有()。
多项选择题 品牌是一个()、符号、图案或是这些因素的组合,用来识别一个企业或一组企业的商品或服务,并与其他竞争厂商区别开来。