多项选择题
对于企业服务流程优化一般采取（）思路。
A.外部企业环境以及企业内部相对稳定时，适宜采用系统改造法 B.外部经营环境或企业处于剧烈波动状态时，适宜采用全新设计法 C.外部企业环境以及企业内部相对稳定时，适宜采用全新设计法 D.外部经营环境或企业处于剧烈波动状态时，适宜采用系统改造法 E.从众多企业具体情况来讲，比较适宜采取系统改造法
多项选择题 有关服务流程的设计中应该考虑的是（）。
多项选择题 以下对服务流程阶段描述（）是正确的。
多项选择题 对于优质服务标准描述正确的是（）。
