判断题 为客户办理柜面业务时，发现客户的有效身份证件已过有效期的，经办员应要求客户提供有效的身份证件，并在系统中为客户办理证件信息更新。如客户无法提供有效的身份证件且没有提出合理理由的，应中止为客户办理业务；针对提出合理理由的，经办员可继续为客户办理业务，提示客户到位即可。

判断题 在伪现金交易录入界面，需录入资金来源的户口号码、名称及不使用转账交易的原因。其中，“户口号码”支持录入我银行零客户售或对公账号及他行账号。

判断题 全套协查资料经办支行和司法专窗均需留存，经办支行原件专夹保管并按年归档，复印件交换或邮寄至分行营业部司法专窗。