单项选择题 农业银行产品研发管理体制改革提出以客户为中心构建产品创新体系，其中不包括哪项内容。（）

单项选择题 “根据维护运营成本与收益情况，要对产品的价值贡献度定期或不定期做出综合性的评价”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）

单项选择题 “对产品进行定制和参数的修改，以更好地满足客户的需求或为产品退出创造条件”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）

单项选择题 “无论是客户经理还是产品经理都必须要密切跟踪和关注产品的销售情况和客户的满意度，了解客户的特殊需求，做好产品信息的跟踪反馈”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）

单项选择题 “由产品经理负责产品宣传资料的编制、客户经理的培训等，目的是让客户经理充分理解和掌握产品”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）