多项选择题 进行质量策划、编制各类方案、措施和计划时，为确定采取的预防措施，责任部门应收集的的信息有（）。

多项选择题 质量管理体系策划的结果有（）。

多项选择题 出现不合格后，负责处置不合格的责任单位为确定需要采取的纠正措施应收集（）。