单项选择题
若办理的业务需客户签字，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
A.‘你必须签名！’ B.‘签名！’ C.‘请您在这里签名！’ D.‘自己找地方签名！’
单项选择题 对有卡但无用卡习惯或不熟悉自助机具的普通客户，大堂经理以下做法错误的是（）
