多项选择题 汽车客运乘务员应具备（），能适应行车工作要求，具有独立操作能力。

多项选择题 班车在途中休息或吃饭时，乘务员要向旅客讲清停车原因.时间，提醒旅客看管好（）

填空题 客运乘务员服务艺术有（）、（）。