多项选择题
对每一起客户投诉及其处理要做出详细的记录，包括（）。
A.投诉内容 B.处理过程 C.处理结果 D.顾客满意程度
多项选择题 下列哪些情况属于客户的自然流失（）。
多项选择题 客户的哪些信息在整个快递企业内是可以公开共享的？（）。
多项选择题 对于呼入电话描述正确的是（）。
