单项选择题
选择和收集培训需求信息的资料分为“硬资料”和“软资料”，“硬资料”指的是从生产、销售等部门得到的报告中反映的事实和信息。那么“软资料”指的是（）。
A.通过收集员工档案所得到的信息 B.通过小组讨论、会谈或问卷等方式得到的资料 C.通过对员工原有绩效资料的分析所得到的资料 D.通过工作任务分析法所得到的资料
单项选择题 传统上，习惯地把培训的评价标准分为个层次，即反应，学习，行为，结果，如今新增加的一个层次为（）。
单项选择题 在职业生涯的匹配过程中，“一专对多能”的这个因素属于（）时期的职业因素。
单项选择题 在企业中个人发展的途径有若干种，从工程技术工作转到销售工作后晋升为销售主管应属于（）发展途径。
