单项选择题
员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵为（）。
A.一类有责投诉B.二类有责投诉C.三类有责投诉D.四类有责投诉
单项选择题 责任部门收到乘客投诉事件后，应于（）个工作日内（含当日）向调查工作小组提交投诉事件调查分析报告。
单项选择题 运营公司乘客投诉调查工作小组组长为：（）
单项选择题 四类有责投诉指：（）
