判断题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,客户进网点遇扎帐时,工作人员告知“快下班了,请您明天再来吧!”是可以的。()
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,“打扰了”是属于柜面服务用语的禁止用语。()
判断题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员与客户接递物品时须站立并双手接递。()
判断题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,电话与客户交谈时不可主动挂断客户电话。()