多项选择题
关于线上服务的礼仪，以下哪些做法是错误的？（）
A.加客户为好友时，不表明自己的直销客户经理身份 B.为减少发送频率，大量使用篇幅过长的文字 C.空杯 D.自身无法回答，应向客户表明不确定，并约定后续明确答复时间
多项选择题 以下哪项属于直销客户经理常用的礼貌用语？（）
多项选择题 直销客户经理可以通过人保e通为客户提供以下哪些服务？（）
多项选择题 标准版保险方案的主要结构包括以下哪些结构？（）
