单项选择题
普通柜员不能当场完成的客户服务应及时移交柜员主管或（）
A、高级柜员 B、个人业务顾问 C、大堂经理 D、个人客户经理
单项选择题 普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）
单项选择题 普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）（）
单项选择题 发生客户投诉时，普通柜员需要衔接的是（）
