单项选择题
普通柜员提供投诉后续服务后,需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给()()
单项选择题 发生客户投诉时,普通柜员需要衔接的是()
单项选择题 发生客户投诉时,普通柜员首先向客户()
单项选择题 发现假钞时,如果客户对钞票的真伪有疑问,()个工作日内可携带假币收缴凭证到有关机构申请鉴定。