多项选择题
道路旅客运输一般是按营运方式来划分，具体有（）
A.道路班车客运 B.出租汽车客运 C.旅游客运 D.包车客运
多项选择题 乘务员服务工作标准中要求乘务服务做到“四勤”、“六心”、“十不准”指的是（）
多项选择题 下列行为属于服务禁忌的有（）
多项选择题 关于旅客购票的规定（）
