多项选择题 制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性，快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面（）。

单项选择题 下列哪家民营快递企业实行了全直营模式管理？（）

单项选择题 中国邮政速递在下列（）方面在国内具有绝对的优势？