多项选择题 地级市及以上车站应按加岗人员数量，常备（）等应急备品。

多项选择题 对应急处置过程中发生的旅客伤害，按照（），及时做好受伤害旅客善后处置。

多项选择题 突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应启动后，要限定车次、时间购票、候车，采取（）等措施组织购票、进站，车站客运及公安人员进站口加岗。必要时请求部队、武警支援。