多项选择题
获取第一手信息的方法通常有：（）
A.观察法 B.调查法 C.深度访谈 D.实验法
多项选择题 一个等待线系统（waiting-linesystem）或排队系统（queuing system）一般包括哪几个组成部分？（）
单项选择题 下列哪项不属于运筹学软件（）
单项选择题 One Yield是哪个酒店集团推出的收益管理系统（）
