多项选择题
营业网点服务检查的主要内容包括（）。
A.服务环境规范执行情况B.服务礼仪规范执行情况C.服务行为规范执行情况D.服务基础管理工作情况
多项选择题 营业网点服务质量检查按照检查的实施方式分为（）。
