多项选择题
下列各项中，属于处理外国旅游者重大伤亡事故时应当注意的事项是（）。
A.立即通过外事管理部门通知有关国家驻华使领馆和组团单位 B.立即通过有关国家驻华使领馆和组团单位通知伤亡者家属 C.为前来了解、处理事故的外国使领馆人员的组团单位及伤亡者家属提供方便 D.与有关部门协调，为国际急救组织前来参与对在国外投保的旅游者（团）的伤亡处理提供方便 E.对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《外国人在华死亡后的处理程序》进行处理
多项选择题 旅游安全事故处理后，应立即写出事故调查报告，其内容包括（）。
多项选择题 在（）情况下，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
多项选择题 下列（）情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解协议的，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定，或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。
