判断题 处理员在进行手工挂账处理时，若选择来账退汇，则要求必须输入退汇原因；若选择来账手工入账，则可以修改账号或户名其中一项，也可以全部修改。

判断题 前台柜员或结算处理员处理异常往账后，找印内部通用凭证随当日业务档案上交会计稽核。

判断题 如果某笔交易长时间（一小时以上）处于“已发送”状态，前台柜员需要及时通知上级主管部门处理。